Politica di servizio

Questa sezione definisce le condizioni di utilizzo del sito e le regole applicabili agli utenti in Italia.
Le informazioni sono fornite per chiarire diritti, responsabilità e modalità operative legate agli acquisti.

1. Condizioni di utilizzo

L’accesso, la navigazione o l’invio di un ordine implicano l’accettazione delle presenti condizioni.
Chi non intende aderire a tali regole è invitato a non utilizzare i servizi.

• L’utente deve avere almeno 16 anni oppure disporre dell’autorizzazione di un tutore.

• I dati forniti in fase di registrazione devono essere corretti e completi.

• Le credenziali di accesso vanno conservate con attenzione, poiché l’uso improprio resta sotto la responsabilità dell’utente.

2. Prodotti e prezzi

Le descrizioni e le immagini hanno funzione informativa; possono verificarsi lievi differenze rispetto al prodotto reale.

• Fanno fede quantità e importi indicati nella pagina di conferma dell’ordine.

• I prezzi includono l’IVA italiana (22%) e gli oneri doganali.

• Si applica la modalità DDP, con costi già inclusi nel totale.

Per ulteriori dettagli: Politica IVA e consegna DDP

3. Ordini e pagamenti

Dopo il completamento del pagamento, l’ordine entra nella fase di gestione e spedizione.

• La valuta accettata è l’euro (€).

• Sono supportate Visa e Mastercard.

• Le operazioni sono elaborate tramite sistemi conformi allo standard PCI-DSS e protette da crittografia TLS.

• I dati delle carte non vengono memorizzati.

Per informazioni aggiuntive: Metodi di pagamento

4. Spedizione e costi di trasporto

Le tempistiche di consegna dipendono da vari fattori logistici e doganali.

• Gli ordini vengono affidati al corriere entro alcuni giorni lavorativi dalla conferma.

• I tempi di arrivo possono variare in base al percorso e alle procedure di sdoganamento.

• Per importi superiori a 128,8 € la spedizione può non prevedere costi; al di sotto, si applica una tariffa indicativa.

• I servizi di trasporto includono, ove disponibile, un codice di tracciamento.

Maggiori informazioni: Politica di spedizione

5. Annullamento e rimborso

Le modalità di cancellazione e rimborso dipendono dallo stato dell’ordine.

• Prima della spedizione, è possibile inoltrare una richiesta di annullamento entro un periodo limitato.

• Dopo la spedizione, l’annullamento non è previsto, ma resta possibile seguire la procedura di reso.

• I rimborsi vengono restituiti al metodo di pagamento originale secondo i tempi tecnici bancari.

Dettagli completi: Politica di annullamento dell’ordine

6. Resi e sostituzioni

Nel rispetto delle normative europee, è possibile richiedere un reso o una sostituzione entro il termine previsto.

• Dopo l’approvazione, vengono forniti etichetta prepagata e istruzioni.

• Il prodotto deve essere imballato con cura e restituito tramite il corriere indicato.

• L’etichetta ha una validità limitata e va utilizzata entro il periodo indicato.

Ulteriori chiarimenti: Politica di reso, rimborso e cambio

7. Protezione dei dati

La gestione delle informazioni personali segue i principi del GDPR.

• Vengono raccolti solo i dati necessari all’elaborazione degli ordini.

• La sicurezza si basa su crittografia, controlli di accesso e verifiche periodiche.

• L’utente può esercitare i diritti di accesso, modifica o cancellazione.

• I cookie essenziali supportano carrello e checkout; gli altri richiedono consenso.

Per maggiori dettagli: Informativa sulla privacy e Cookie policy

8. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla normativa italiana.
In caso di controversie non risolte in via amichevole, la competenza è attribuita ai tribunali italiani.

9. Contatti

Indirizzo: 808 27TH AVE UNIT A, Milton, WA 98354-8307
Telefono: +1 (617) 519-3902
Email: support@purefurniplace.com

Orari: dal lunedì al venerdì, 09:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 (CET)